cheevan's thought

http://www.udn.com/2011/5/10/NEWS/OPINION/OPI4/6326702.shtml

【聯合報╱周行一】 2011.05.10 01:54 am
 
 
每一個父母都希望子女長大之後，成為一個客觀、有愛心、不歧視別人的公民，因此沒有人會比我們更希望教育部推動的性別平等教育能圓滿成功，但是在一百學年度就要實施的相關教學材料，以及推動的方式，成功的可能性卻令人極度懷疑。我並沒有中小學教育專業，能建議教育部該怎麼調整教學材料，但身為一位國中生的父親，以及在商學院教書的背景，我必須、也應當就商管專業及實證經驗，建議教育部應當怎麼做，才有功德圓滿的機會。

經營管理有一個很重要的原則，就是經營目標要確定客戶能埋單，性別平等教育的對象雖是中、小學生，但是父母才是埋單的人，所以教育部的產品，也就是性別平等教育的內容，必須要能讓父母安心才行。在相關教學資源中提到情慾、性愛工具、與性別有關的髒話、黃色笑話等令成年人都覺得難以接受的內容，可能很難得到父母的認同。既然目的是性別平等教育，就應當聚焦在教育小孩子尊重別人的性傾向、強調少數人不應受多數人歧視而受到傷害，但是如果教學內容讓父母覺得超越小孩年齡，甚至有提倡性愛歡愉的傾向，或者以粗鄙的內容當作教材，自然會引發父母強烈的疑慮。

由於設計中的性別平等教學內容極具爭議性，教育部應當在不同社區內舉辦公聽會，讓父母有機會表達看法，作為調整教學資料的參考。這也是商管的一個重要原則，在新產品尚未開發完成準備銷售前，讓具有影響力的潛在消費者試用商品，他們不僅會提出修改意見，而且只要願意埋單，口耳相傳的效果會讓新產品成功的機會大增。

經營管理另外有一個很重要的原則，就是銷售產品，或者提供服務的員工要稱職，研議中的教師相關教學資料中，有許多內容似是頗為複雜專業的學術研究發現，以及具主觀性的學者關點，我很懷疑中小學教師會有足夠的理解，甚至認同。在這種情形之下，教師的教學狀況與品質一定不一致，而且可能會因個人的性傾向及性偏好做不恰當的教學，因此教育部必須對教師做足夠的訓練，確保教學的內容及品質一致，才不會有災難性的後果。而且教師就像銷售人員一樣，是在第一線與父母溝通的人，如果他們不能說服父母，教育部就會成為大家責難的對象。

經營管理還有一個很重要的原則，就是要確定消費者是滿意的，也就是商品真的發揮了當初設計的目的。在商場裡，儘管銷售量已經是一個客觀的參考數據，但是企業還會經常用盡方法來瞭解顧客的想法，作為持續改善的參考，但是性別平等教育不是一般商品，是強加諸在每一位小孩身上的，因此教育部必須有一套真正能測出成效及滿意度的方法。傳統的考試成績達不到這個效果，父母的滿意度才是教育部真正應當關心的，所以必須要有配套措施，客觀評估成效，努力持續改進。

企業都是應用以上的管理原則才能永續成長的，過去教育部所推動的案子，令人喝采的少，批評的多，就是因為並未運用經營管理原則。以教育部現在推動性別平等教育的方式觀之，狀況不太樂觀，身為一個國中生的父親，我現在就可以明確的告訴教育部，我不希望小孩在現況下接受性別平等教育，但是性別平等的觀念是非常重要的，希望教育部能虛心調整，讓所有的孩子學到父母覺得文雅、適合小孩年齡應接觸的教學內容。

（作者為政大財務管理系所教授）

【2011/05/10 聯合報】